ระบบธุรกิจ

ระบบธุรกิจ (Business System)

ความหมายของธุรกิจ
ธุรกิจ หมายถึง กิจกรรมต่างๆ ที่ทำให้มีการผลิตสินค้าและบริการ มีการซื้อขายแลกเปลี่ยน จำหน่าย และกระจายสินค้า และมีประโยชน์หรือกำไรจากกิจกรรมนั้น

ประเภทของธุรกิจ
การแบ่งประเภทของธุรกิจตามลักษณะของกิจกรรมที่ดำเนินการสามารถแบ่งออกได้ดังนี้
     1. ธุรกิจการเกษตร ได้แก่ การทำนา การทำไร่ ฯลฯ
     2. ธุรกิจอุตสาหกรรม ได้แก่ ธุรกิจผลิตสินค้าเพื่ออุปโภค
     3. ธุรกิจการพาณิชย์ เป็นธุรกิจที่เกี่ยวกับกระจายสินค้าที่ผลิตจากอุตสาหกรรมต่างๆ
     4. ธุรกิจการก่อสร้าง เป็นธุรกิจที่เกี่ยวกับในการนำวัสดุต่างๆ ได้แก่ อิฐ หิน ปูน ทราย มาใช้ในการก่อสร้าง
     5. ธุรกิจการเงิน เป็นธุรกิจที่เกี่ยวกับส่งเสริมให้ธุรกิจอื่นทำงานได้คล่องตัวขึ้น
     6. ธุรกิจให้บริการ เป็นธุรกิจที่เกี่ยวกับการอำนวยความสดวกสบายให้แก่ผู้บริโภค
     7. ธุรกิจอื่นๆ เป็นธุรกิจที่นอกเหนือจากธุรกิจประเภทข้างต้น ได้แก่ ผู้ประกอบอาชีพอิสระ

วัตถุประสงค์ของธุรกิจ
ในการดำเนินการธุรกิจไม่ว่าจะเป็นประเภทใดๆก็ตาม ผู้ประกอบการจะมีวัตถุประสงค์ในการดำเนินธุรกิจ ดังนี้
     1. ผลกำไร วัตถุประสงค์สำคัญของการดำเนินธุรกิจ คือผลกำไร ซึ่งเป็นผลตอบแทนของการลงทุนจากทรัพย์สิน แรงงานและความรู้ความสามารถผลกำไรจึงเป็นสิ่งจูงใจให้ดำเนินกิจกรรต่อไป
     2. ความอยู่รอด เมื่อผู้ประกอบการตัดสินใจดำเนินธุรกิจแล้วย่อมต้องการให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ
     3. ความรับผิดชอบต่อสังคม ผู้ประกอบการที่ดีจะต้องกำหนดวุตถุประสงค์ให้สอดคล้องกับความรับผิดชอบของธุรกิจคือ มีความซญื่อสัตย์กับลูกค้า สังคมและสิ่งแวดล้อม ด้วยการพัฒนาสังคม

ประโยชน์ของธุรกิจ
     1. ทำให้เกิดกระบวนการผลิตสินค้าและบีการ
     2. ช่วยกระจายสินค้าจากผู้ผลิตไปสู่ผู้บริโภค
     3. เกิดการจ้างงาน
     4. ช่วยให้ประชาชนมีมาตรฐานการครองชีพดีขึ้น
     5. เกิดความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี

ปัจจัยในการดำเนินธุรกิจ
     1. คน ถือว่าเป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุด เพราะธุรกิจต่างๆ เกิดขึ้นได้ต้องอาศัยความคิดของคน
     2. เงิน เงินทุนเป็นปัจจัยในการดำเนินธุรกิจอีกชนิดหนึ่งที่ต้องนำมาใช้ในการลงทุน เพื่อให้เกิดการประกอบธุรกิจ
     3. วัสดุหรือวัตถุดิบ ในการผลิตสินค้าต้องอาศัยวัตถุดิบในการผลิตค่อนข้างมาก
     4. วิธีปฏิบัติงาน เป็นวิธีปฏิบัติงานในแต่ละขั้นตอนของการดำเนินธุรกิจซึ่งต้องมีการวางแผนและควบคุม เพื่อให้ปฏิบัติงานอย่างมีประสิทธิภาพ เกิดความคล้องตัว

หน้าที่ในการประกอบธุรกิจ
     1. การผลิต เป็นกิจกรรมในการแปรรูปวัตถุดิบให้เป็นสินค้าหรือบริการ ซึ่งปัจจัยสำคัญที่ผู้ประกอบธุรกิจต้องพิจารณา ได้แก่
          1.1 การเลือกทำเลที่ตั้ง
          1.2 การออกแบบสินค้า
          1.3 การกำหนดตารางเวลาการผลิต
          1.4 การตรวจสอบสินค้า
     2. การจัดหาเงินทุน เงินทุนถือว่าเป็นปัจจัยที่มีความสำคัญในการประกอบธุรกิจ การจัดหาเงินทุนมาใช่ในการประกอบธุรกิจ ซึ่งมี่แหล่งเงินทุน 2 แหล่ง ดังนี้
          2.1 แหล่งเงินทุนภายใน เป็นเงินทุนที่ได้จากเจ้าของกิจการ
          2.2 แหล่งเงินทุนภายนอก เป็นเงินทุนที่ได้จากการกู้ยืมจากสถาบันการเงินภายนอกกิจการ
     3. การจัดการทรัพยากรมนุษย์ คนถือเป็นปัจจัยพื้นฐานที่สำคัญมากที่สุดในการประกอบธุรกิจ ผู้ประกอบธุรกิจจะต้องวจัดหาบุคคลที่มีคุณภาพและเหมาะสมกับตำแหน่งงาน โดยใช้หลักการ "จัดคนให้เหมาะกับงาน" ในการจัดหาทรัพยาการด้านกำลังคน ผู้ประกอบธุรกิจควารพิจารณา ดังนี้
          3.1 การวางแผนทรัพยากรมนุษย์
          3.2 การสรรหาและการคัดเลือก
          3.3 การบรรจุและการประเมินผลงาน
          3.4 การฝึกอบรมและการพัฒนา
          3.5 กระบวนการทางด้านสุขภาพ ความปลอดภัย และแรงงานสัมพันธ์
          3.6 การใช้วินัยควบคุมตลอดจนการประเมินผล
     4. การบริหารการตลาด เป็นกระบวนการที่ทำให้สินค้าหรือบริการถึงมือผู้บริโภค เพื่อตอบสนองความต้องการและสร้างความพึงพอใจสูงสุดแก่ผู้บริโภค ซึ่งการบริหารการตลาด ผู้ประกอบธุรกิจต้องอาศัยส่วนผสมทางการตลาด ( Marketing mix) หรือเรียกว่า 4P's เป็นเครื่องมือที่ทำให้ผู้บริโภคเกิดความพึงพอใจ ได้แก่
          4.1 ผลิตภัณฑ์
          4.2 ราคา
          4.3 การจัดจำหน่าย
          4.4 การส่งเสริมการตลาด